Не рекомендуется сразу перезагружать компьютер. Это может негативно повлиять на работу операционной системы.  Есть самый легкий случай. Вы можете отключить зависшую программу, запустив Диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl+Alt+Del) в ОС Windows XP. После этого в новом окне в меню выбираете в пункт «Запустить диспетчер задач» или нажимаете комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc. Windows имеет и более удобный способ - щелкаете правой кнопкой мыши на Панели задач и выбираете в меню графу «Запустить диспетчер задач» (В Windows XP графа называется Диспетчер задач»).

В Диспетчере задач открываете вкладку Приложения. Обычно возле названия зависшей программы в пункте» Состояние будет надпись «Не отвечает».

Выделяете нужную вам программу и нажимаете на графу Снять задачу, или можно выбирать в меню эту графу, нажав правой кнопкой мыши и выбрав пункт Снять задачу.

Может появиться еще окно Завершение программы, в этом окне нажимаем на кнопку Завершить сейчас.

Вскоре программа должна выйти из состояния зависания. Если программа не отвечает, то заходите во вкладку Процессы.

Внимание! Работа с этой вкладкой требует особой осторожности. Вы обязательно должны знать имя зависшей программы. Во вкладке Приложения выделяем зависший процесс, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем кнопку Перейти к процессу.

Диспетчер задач должен автоматически переключить вас во вкладку Процессы и выделить зависшую программу. Потом нажимаете на пункт Завершить процесс, или выбираете его в контекстом меню.

В случае, если зависшей программы нет во вкладке Приложения, то заходите сами во вкладку Процессы, находите зависший процесс и отключаете его, если вы уверены в названии.